Status

23 april tussen 20:00 uur en 22:00 uur voeren wij onderhoud uit aan onze servers. Hierdoor kan onze telefoniedienst tijdelijk minder goed of niet bereikbaar zijn. Onze excuses voor het ongemak.

Inloggen op webcalls / telefooncentrale: installeer alle 3 inlogmethoden

Wil je inloggen op webcalls of de telefooncentrale? Ons advies is om hiervoor alle drie methoden in te stellen:

• telefonisch: ontvang een code op je mobiele telefoon
• app: ontvang een code op Qaller op je smartphone
• authenticator: ontvang een code op de Authenticator op smartphone of browser

Mocht er zich een probleem voordoen met één van de methoden, dan heb je 2 backup-methoden.

Je kunt het aantal authenticatie-methoden eenvoudig uitbreiden of aanpassen als volgt:

• log op de gebruikelijke manier in op webcalls
• in het User Panel, klik linksboven op je naam
• klik bovenaan de zwarte balk nogmaals op je naam
• je krijgt het instellingenscherm, helemaal onderaan staat [Bewerk 2FA]
• klik hierop en log in met je wachtwoord. Hier kun je je 2FA methoden instellen/beheren
• in het beheerdersscherm kun je rechtsboven op [Bewerk 2FA] klikken en dezelfde stappen volgen
• zie www.callvoip.nl/apps voor handige links

Heb je hier assistentie bij nodig? Bel of mail gerust.